Privacidade

 

O fornecimento de dados pelo usuário se faz com o  propósito de receber atualizações de nosso estúdio sobre lançamentos, promoções, novidades, entre outros.

 

Para cumprir tal propósito coletamos informações de navegação tais como perfil, hábitos e comportamento do usuário para que, além de enviar as atualizações e informações referidas possamos também desenvolver novos produtos e aprimorar nossos métodos de trabalho com vista a atender melhor nossos usuários/clientes.

Entregas

 

Nossos produtos são enviados para outras cidades por transportadoras e suas parceiras regionais, aceitas pelo usuário no ato da compra. O acompanhamento do transporte pode ser feito pelo usuário no site da transportadora, usando seu CPF.

Política de troca

Troca por defeito ou arrependimento

-Deve ser feita em até 30 dias a partir do recebimento do produto (em caso de defeito) ou em até 7 dias (em caso de arrependimento).

-Trocas por arrependimento nos reservamos ao direito de cobrar o valor do frete

-O produto deve estar em perfeito estado, na embalagem original e com a nota fiscal. Caso o produto seja entregue avariado recuse a entrega.

-Por email ou whatsapp deve ser feita a solicitação de troca ou vale-compras ou reembolso. Em caso de reembolso o prazo dependerá da operadora de cartão. Em caso de pagamento via boleto o reembolso será feito em até 10 dias em conta em nome do cliente.

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Estúdio Jatö - Estúdio de design de mobiliário 

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